Les équipes de laboratoire prospèrent grâce à leur enthousiasme pour la recherche scientifique et la résolution de problèmes, et non grâce à la complexité des tâches manuelles ou aux maux de tête liés à l'informatique. Cependant, avec les systèmes traditionnels de gestion de l'information en laboratoire (LIMS) sur site, ils sont souvent confrontés à un choix cornélien. Pour maintenir le système à jour, il faut allouer des ressources précieuses, du temps et des efforts pour le mettre à niveau régulièrement, ce qui peut souvent perturber les activités du laboratoire et de l'entreprise. Par ailleurs, le report des mises à niveau présente ses propres risques, notamment des lacunes au niveau des fonctionnalités, l'exposition à des menaces de cyber sécurité en constante évolution et, pire encore, le risque de se laisser distancer par ses concurrents.
Heureusement, il existe un outil complet qui permet de relever tous ces défis : la migration vers un logiciel en tant que service (Software as a Service). Cette approche novatrice permet à votre laboratoire de réduire les frais généraux et les interruptions d'activité tout en bénéficiant d'une croissance sans précédent.
L'énigme de la mise à jour perpétuelle
Une maintenance et des mises à jour régulières sont essentielles pour que le logiciel LIMS suive l'évolution de la technologie et des besoins de l'entreprise. Les fournisseurs de logiciels en sont conscients et lancent régulièrement de nouvelles versions ou des correctifs selon un calendrier établi ou en fonction des besoins pour résoudre les problèmes émergents. Ces mises à jour visent à maintenir le logiciel au niveau de pertinence et de fonctionnalité en fournissant des fonctionnalités améliorées, en renforçant la sécurité et en augmentant les performances. Cependant, elles posent également toute une série de problèmes aux laboratoires.
La mise à niveau des systèmes LIMS traditionnels existants peut nécessiter beaucoup de ressources, notamment du personnel informatique dédié, du temps pour les tests et d'éventuels temps d'arrêt pendant l'implémentation La planification de mises à niveau fréquentes peut s'avérer imprévisible, avec des coûts inattendus liés aux ajustements, aux besoins de formation et à la complexité de l'intégration des systèmes. De plus, l'implémentation des mises à jour peut perturber les opérations quotidiennes, entraînant des pertes de productivité et l'insatisfaction des utilisateurs finaux.
Le changement de paradigme du logiciel-service (SaaS)
Le logiciel-service (SaaS) constitue une alternative convaincante aux mises à niveau traditionnelles, que vous pouvez mettre en œuvre avec un minimum de coûts et de tracas.
Dans le modèle SaaS, le logiciel LIMS est hébergé dans le cloud par le fournisseur et fourni aux utilisateurs par le biais d'un modèle d'abonnement, au lieu d'une licence permanente installée sur site. Cette approche offre des avantages qui éliminent effectivement le cycle perpétuel de mise à niveau des fonctionnalités :
- Mises à jour régulières: Les fournisseurs de LIMS SaaS mettent continuellement à jour leurs logiciels, vous offrant de manière transparente de nouvelles fonctionnalités, des améliorations et des correctifs de sécurité, sans avoir besoin de procéder à des mises à jour manuelles. Vous avez ainsi toujours accès aux dernières fonctionnalités sans avoir à vous soucier de la gestion des versions. Par ailleurs, votre fournisseur assume la responsabilité de la maintenance quotidienne, des sauvegardes, de la sécurité et de la reprise après sinistre.
- Coûts prédéfinis: Les abonnements SaaS LIMS suivent généralement un modèle de tarification prédéfini, ce qui vous permet d'établir un budget plus précis sans vous soucier des coûts de mise à niveau inattendus. Cette prévisibilité réduit la planification des ressources et le risque de dépassement de budget.
- Validation simplifiée: Votre fournisseur de LIMS SaaS peut fournir à votre organisation le kit de vérification et de validation nécessaire pour se conformer aux exigences et aux directives GxP mondiales.
- Perturbation minimale: Les mises à jour sont gérées par votre fournisseur de LIMS SaaS, ce qui minimise les perturbations de vos opérations. Les mises à jour sont souvent déployées de manière transparente en arrière-plan, ce qui permet aux utilisateurs de se concentrer sur leurs activités principales sans subir de ralentissement ou de perte de productivité. Au fur et à mesure que votre fournisseur effectue des mises à jour, votre équipe de laboratoire peut déterminer les fonctionnalités à implémenter.
La modernisation d'un LIMS apporte des avantages significatifs
Les organisations disposant d'anciens LIMS existants ont tout à gagner d'une mise à niveau vers un système SaaS moderne.
Premièrement, l'environnement SaaS zéro manipulation/zéro maintenance transfère la responsabilité de la maintenance et de la mise à jour de l'infrastructure LIMS à votre fournisseur. Cela garantit une disponibilité très fiable avec un risque minimal, permettant à votre équipe de consacrer plus de ressources et d'énergie à la science qui génère des résultats.
Le modèle SaaS vous permet de faire une croix sur les limites du matériel traditionnel, des serveurs et autres infrastructures sur site. La réduction des coûts n'est seulement qu'un des avantages : selon Accenture, la migration vers le cloud peut entraîner une économie du coût total de possession (TCO) allant jusqu'à 30-40% tout en contribuant à ce que votre organisation atteigne ses objectifs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG).
Les solutions SaaS sont également modulables par nature, ce qui permet de s'adapter facilement à l'évolution des besoins de l'entreprise et de faire évoluer l'utilisation du logiciel en fonction des besoins.
Pour finir, un LIMS SaaS permet à votre équipe d'accéder aux outils et à la technologie indispensables pour des performances optimales. Vous bénéficiez des investissements de votre fournisseur dans les dernières avancées technologiques, qui sont mises à la disposition de votre équipe dès qu'elles sont disponibles. Cela permet à votre organisation d'exploiter la puissance des technologies émergentes telles que l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique et l'analyse des big data, sans avoir à gérer un ensemble de logiciels complexes.
Le passage au SaaS supprime les contraintes susceptibles d'entraver le développement, telles que les répétitions entre les départements, une visibilité insuffisante de l'ensemble du système, la dépendance à la documentation papier et la saisie manuelle des données sans procédures opérationnelles normalisées (POS) automatisées pour la conformité réglementaire, l'intégrité des données et bien d'autres choses encore.
Adoptez le laboratoire d'entreprise de demain
Dans le paysage commercial actuel, qui évolue rapidement, les méthodes traditionnelles de mise à jour des logiciels s'avèrent de moins en moins viables pour les entreprises modernes. Le modèle de logiciel-service (SaaS) vous permet de vous affranchir des lacunes constantes en matière de fonctionnalités et des cycles de mise à niveau, et de gagner en efficacité, en flexibilité et en innovation. Avec des mises à jour régulières, des coûts prédéfinis et un minimum de perturbations, le SaaS constitue une solution incontournable pour un avenir où votre LIMS évoluera de manière transparente en fonction des besoins de votre entreprise.
Pour découvrir comment votre organisation peut remplacer une technologie LIMS obsolète et se libérer des préoccupations liées aux serveurs, à la maintenance, aux sauvegardes et aux menaces de cyber sécurité, téléchargez notre rapport gratuit : Transférez la responsabilité avec le logiciel-service.
