Si vous avez déjà perdu un week-end à mettre à jour un ordinateur personnel, vous savez à quel point cela peut être difficile et frustrant. Il est donc compréhensible que vous soyez réticent à mettre à niveau une pierre angulaire institutionnelle telle qu’un LIMS, qui porte l’expertise et l’expérience informatiques à un tout autre niveau.
Les mises à niveau logicielles d’entreprise nécessitent des investissements importants en ressources humaines, en temps et en budget. Lorsqu’une plateforme d’aide à la décision telle qu’un LIMS est au centre de l’attention, il est important de comprendre les avantages et les inconvénients de la mise à niveau. Malgré les défis, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre laboratoire peut vouloir mettre à niveau son LIMS.
Avantages de la mise à niveau d’un LIMS
D’un point de vue technique, les avantages les plus évidents incluent l’accès à des fonctionnalités supplémentaires ou améliorées, des corrections de bugs, des options de configuration, un support technique et une sécurité renforcée.
D’un point de vue commercial, les laboratoires choisissent la mise à niveau non pas parce que c’est facile, mais parce qu’un logiciel mis à niveau peut permettre au laboratoire de fonctionner de manière plus transparente, rentable et sécurisée, et peut améliorer la rentabilité.
Les laboratoires qui choisissent de mettre à niveau leur LIMS améliorent souvent leur efficacité opérationnelle en rationalisant les processus de laboratoire, en favorisant la collaboration, en tirant parti de l’interopérabilité et en proposant une approche descendante de la transparence des données.
Éviter les risques de sécurité du système
Au-delà de l’accès à l’expérience utilisateur la plus récente et la plus performante, l’une des raisons les plus non négociables pour un laboratoire de mettre à niveau son LIMS est de minimiser les risques de sécurité. Les laboratoires qui continuent d’utiliser des platesformes obsolètes ne disposent pas des dernières mesures de protection et améliorations de l’intégrité des données, telles que l’authentification unique (SSO) et 
authentification multifacteur (MFA). Les laboratoires qui n’effectuent pas de mise à niveau courent le risque de violations de données qui auraient été rendues impossibles lors des versions de maintenance, des packs de service ou des mises à niveau.
Selon la taille de l’entreprise et la gravité de l’exposition des données, la résolution d’une violation de données d’entreprise peut coûter plus de 3 86 millions de dollars. Cependant, dans le cas d’environnements réglementés tels que ceux soumis aux normes cGMP, ISO et HIPAA, l’exposition des données peut être suffisamment grave pour causer des dommages permanents. De telles violations de la sécurité entraînent non seulement des amendes extrêmement élevées, une perte de confiance dans l’entreprise et un éventuel échec à commercialiser des thérapies vitales, mais peuvent également entraîner des amendes personnelles ou, en cas de violation de la loi HIPAA, une peine d’emprisonnement pouvant aller jusqu’à 10 ans.
Les LIMS traditionnels courent également le risque d’être limités à la compatibilité avec les systèmes de support existants. Ceux-ci sont souvent remplis de vulnérabilités connues, telles que celles trouvées dans Flash, qui a été retiré de la prise en charge des navigateurs et remplacé par la norme HTML5 beaucoup plus robuste, sécurisée et légère.
L’ajout du travail à distance et de l’accès aux données à distance par les employés pendant les confinements liés à la COVID-19 a renforcé la nécessité d’améliorer la sécurité. Les travailleurs à distance utilisent souvent des appareils personnels lorsqu’ils ne sont pas au bureau, leur permettant d’accéder à des e-mails, des listes de contacts et des données de laboratoire ou d’entreprise. Alors que les frontières entre la vie personnelle et la vie professionnelle se sont estompées, les fonctionnalités de sécurité renforcées pour garantir la sécurité des données sont devenues une priorité absolue.
La mise à niveau régulière de votre application LIMS permet de s’assurer que les vulnérabilités connues sont fermées en temps opportun, d’accéder aux dernières fonctionnalités de sécurité et de garantir la protection de vos données, quel que soit le lieu. Travailler avec un fournisseur de LIMS fiable et compétent permettra de garantir des améliorations continues de la sécurité, la prise en charge des dernières normes et une conformité réglementaire continue dans toutes les juridictions.
Des nouveaux outils de laboratoire !
Il y a quinze ans, tout ce qui existait, c’était une vie de laboratoire fragmentée. C'était assez performant pour suivre les échantillons dans un registre écrit à la main, imprimer une copie d’une photo, la numériser dans ImageJ pour une lecture de densité, puis la copier-coller dans Excel pour une analyse mathématique. Vous vous souvenez de ça ?
Mais ce flux de travail archaïque a cédé la place à des applications LIMS/ELN/LES/d'analyses avancées qui fournissent une solution de plateforme pour le stockage et la manipulation des données de laboratoire, que ce soit dans le cadre de la recherche, de GxP ou d’essais cliniques.
Les progrès se produisent beaucoup plus souvent aujourd’hui qu’il y a cinq ans. Dans le monde trépidant d’aujourd’hui, les applications doivent être aussi flexibles et riches en fonctionnalités que possible.
HTML5, qui est utilisé par les applications LIMS telles que LabVantage, présente de nombreux avantages supplémentaires. Il offre une prise en charge améliorée du multimédia, ne nécessite pas de plug-ins pour s’exécuter, est rétrocompatible avec les anciennes versions de HTML et dicte la création de scripts pour les API utilisées avec JavaScript. Cela facilite l’interface des applications LIMS avec d’autres outils via un navigateur, tels que les applications ERP.
Les utilisateurs qui choisissent de ne pas mettre à niveau leur application LIMS bénéficient souvent de performances sous-optimales en raison d’un manque de compatibilité ou d’intégrations avec d’autres applications nouvelles et captivantes, telles qu’Empower, des instruments de laboratoire de pointe ou le dernier logiciel d’analyse. Il existe même des applications de réalité virtuelle qui permettent au personnel de laboratoire de voir les informations contextuelles sur l’équipement de laboratoire et les procédures projetées en temps réel sur des écrans portatifs.
Cependant, les nouvelles technologies sont souvent incompatibles avec les logiciels existants, qui, de par leur nature, n’ont pas la flexibilité et les fonctionnalités nécessaires pour tirer parti des derniers changements dans le flux de données. Cela peut affecter la vitesse des données, l’organisation des données et même les types de données que votre laboratoire peut gérer.
La convergence des applications permet d'optimiser les flux de travail
Pour suivre le rythme, les principaux fournisseurs de LIMS de l’industrie ont eu tendance à converger entre leurs applications de composants. Cela a donné naissance à des écosystèmes évolutifs qui fonctionnent ensemble de manière transparente. Par exemple, les échantillons sont automatiquement enregistrés dans un LIMS en fonction des résultats d’entrée ELN ou des processus de laboratoire.
La convergence des fonctionnalités permet non seulement un flux de travail plus rationalisé et moins compliqué, mais aussi une réduction de la charge de travail de tous les composants de l’application, ce qui permet à votre laboratoire d’étendre davantage ses licences en réduisant les coûts d’exploitation et en améliorant le retour sur investissement.
Les nouvelles technologies prennent en charge les nouveaux flux de données
L’une des principales exigences pour soutenir les nouvelles technologies est d’être en mesure de prendre en charge efficacement de nouveaux flux de données. Il ne suffit plus qu’une application LIMS fournisse un moyen de stocker des poids numériques ou des mesures de volume.
Le laboratoire du futur est basé sur des flux de données complexes qui utilisent des analyses de données encore plus complexes. Les laboratoires d’aujourd’hui travaillent déjà avec des données de plus en plus complexes provenant d’instruments qui peuvent extraire à la fois des données numériques de base et de grandes quantités de métadonnées non structurées pour donner une signification contextuelle à ces mesures.
Par exemple, en 2018, près de la moitié de tous les essais cliniques ont recueilli des informations sur les biomarqueurs génétiques spécifiques au médicament testé. Ce nombre était encore plus élevé, 73 %, pour les essais cliniques portant sur des traitements oncologiques. L’accessibilité accrue et la baisse du coût des stratégies de séquençage en laboratoire signifient que les biobanques pour les essais cliniques ne se limitent plus à stocker des informations de base sur les patients et les échantillons. Au lieu de cela, on leur demande d’extraire et de stocker des données génétiques complexes.
Les moteurs d’analyse de données avancés deviennent un facteur clé de différenciation parmi les offres informatiques. LabVantage Analytics est l’une de ces options, qui tire parti du machine learning et de l’intelligence artificielle pour prendre des décisions basées sur les données sans avoir besoin d’une interprétation subjective de la part du personnel de laboratoire.
Ces technologies permettent à un laboratoire de collecter des données à leur source, d’alimenter automatiquement les informations dans l’interface LIMS/ELN, puis de les transporter vers un moteur d’analyse intégré. Le résultat est une chaîne de contrôle presque automatique qui définit l’intégrité des données et garantit que les procédures analytiques sont maintenues de bout en bout.
Personne n'aime les bugs
Nous ne pouvons pas parler des mises à niveau sans parler des bugs ! Ils ont tendance à s’infiltrer aux moments les plus inopportuns.
Même si l’objectif de la version d’une application est de fournir une expérience utilisateur sans faille, la réalité est qu’il est tout simplement impossible de produire un logiciel aussi compliqué qu’une application LIMS sans présenter quelques anomalies. Ce fait incontournable rend nécessaire la publication continue de mises à niveau dans le cycle de vie de l’application.
Il est important de se rappeler que des bugs peuvent être introduits dans une application par ailleurs stable à mesure que l’infrastructure informatique d’une organisation (matériel et logiciel) évolue au fil du temps pour répondre aux exigences d’un paysage d’entreprise en constante évolution. Ces modifications peuvent introduire des incompatibilités de base qui peuvent être gérées par une mise à niveau.
Enfin, gardez à l’esprit que le support des applications n’est jamais permanent. À un moment donné, toutes les applications deviennent si obsolètes qu’elles entrent dans un point de « fin de support » qui supprime ou restreint l’accès au support technique et aux mises à jour logicielles.
La question est de savoir quand, et non si, vous devriez mettre à niveau.
Bien que la décision de mettre à niveau ne doive jamais être prise à la légère, un LIMS doit être mis à niveau périodiquement pour s’assurer que votre laboratoire est en mesure de s’adapter et de devancer les changements réglementaires et les avancées technologiques, tout en assurant la sécurité de vos précieuses données.
Décider si les avantages de la mise à niveau l’emportent sur les risques, le temps et le coût peut être facilité en travaillant avec un fournisseur de LIMS en qui vous avez confiance. Assurez-vous qu’ils possèdent à la fois une expertise en matière de LIMS et d’informatique, ainsi qu’une connaissance approfondie de l’industrie pour aider à gérer les problèmes qui se présentent.
